2.1. Основні терміни

• Платформа — вебсайт, застосунки та сервіси KoloPlus.
• Користувач — особа, яка відвідує або використовує платформу.
• Контент — тексти, зображення, відео, коментарі, повідомлення та інші матеріали.
• Внутрішня валюта — ігрові бали, бонуси, винагороди та інші нефиатні одиниці в межах сервісу.

3.1. Реєстрація

Для доступу до окремих функцій потрібен акаунт. Ви зобов'язуєтесь надавати точні дані, підтримувати їх актуальність та не передавати доступ третім особам.

3.2. Безпека акаунта

• відповідальність за дії з вашого акаунта несе власник акаунта;
• пароль має бути надійним та унікальним;
• у разі підозри на компрометацію ви повинні негайно повідомити support@koloplus.com.

3.3. Призупинення доступу

Ми можемо тимчасово обмежити або припинити доступ у разі порушення правил, вимог безпеки або закону.

4.1. Ліцензія

Ми надаємо вам обмежену, відкличну, невиключну, непередавану ліцензію на особисте некомерційне використання платформи відповідно до цих Умов.

4.2. Заборони

• заборонено декомпілювати, копіювати, продавати або перепаковувати сервіс без нашого письмового дозволу;
• заборонено обходити технічні обмеження чи системи безпеки;
• заборонено використовувати платформу для незаконної діяльності.

5.1. Ваш контент

Ви зберігаєте право власності на свій контент, але надаєте KoloPlus невиключну ліцензію на його зберігання, відображення, модерацію, розповсюдження в межах сервісу та технічну обробку.

5.2. Гарантії користувача

• ви маєте всі необхідні права на публікацію такого контенту;
• контент не порушує закон, авторські права, право на приватність чи правила спільноти;
• контент не містить шкідливого коду, спаму або фішингу.

5.3. Видалення контенту

Ми можемо обмежити доступ, приховати або видалити контент, якщо він порушує правила, права інших осіб, вимоги регуляторів або створює ризики для безпеки.

6.1. Поведінка користувачів

Ви повинні взаємодіяти з іншими добросовісно, не вчиняти булінг, домагання, шахрайство, доксинг, заклики до насильства чи інші зловживання.

6.2. Автоматизація та абуз

• заборонені боти, скрипти, накрутка переглядів, лайків, валют або ігрових результатів;
• заборонений мультиакаунтинг для отримання переваг чи винагород;
• експлуатація багів вважається порушенням.

7.1. Ігрові активи

Внутрішня валюта, предмети, бонуси та прогрес є елементами сервісу. Вони не є електронними грошима, банківським продуктом або інвестиційним активом, якщо прямо не вказано інше.

7.2. Скидання та зміни

Ми можемо змінювати баланс ігрової економіки, вартість предметів, механіки нагород, а також списувати активи, отримані внаслідок помилки, шахрайства чи повернення платежу.

8.1. Платні послуги

Окремі функції можуть бути платними. Ціни, строки, наповнення пакетів та умови виплат визначаються на сторінках відповідних сервісів.

8.2. Повернення коштів

• повернення розглядаються відповідно до закону та характеру цифрової послуги;
• у разі шахрайства або chargeback доступ до окремих функцій може бути обмежено;
• виплати авторам і партнерам можуть проходити додаткову перевірку.

9.1. Права платформи

Усі права на код, дизайн, бази даних, графіку, бренд KoloPlus та службовий контент належать платформі або її ліцензіарам.

9.2. Повідомлення про порушення

Для скарг щодо авторських прав звертайтесь на copyright@koloplus.com із описом оригінального твору, посиланням на порушення та підтвердженням ваших прав.

10.1. Без гарантій

Платформа надається за принципом «як є» та «як доступно». Ми не гарантуємо безперервну роботу, відсутність помилок або повну сумісність з усіма пристроями.

11.1. Межі відповідальності

У максимально дозволеному законом обсязі KoloPlus не несе відповідальності за непрямі збитки, втрату прибутку, втрату даних, репутаційні втрати або наслідки дій третіх осіб.

12.1. Припинення користування

Ви можете припинити використання платформи будь-коли. Ми можемо закрити або призупинити акаунт у разі порушення умов, законодавства або вимог безпеки.

13.1. Досудове врегулювання

Перед поданням позову сторони повинні добросовісно спробувати врегулювати спір через підтримку або юридичний контакт платформи.

13.2. Застосовне право

До цих Умов застосовується законодавство України з урахуванням обов'язкових норм захисту споживачів і персональних даних у ЄС, якщо вони підлягають застосуванню.

14.1. Оновлення документу

Ми можемо змінювати ці Умови у разі зміни сервісу, законодавства, моделі монетизації або політик безпеки. Про істотні зміни повідомляємо заздалегідь через платформу або email.

15.1. Контакти

• Підтримка: support@koloplus.com
• Правові питання: legal@koloplus.com
• Приватність: privacy@koloplus.com
• Авторські права: copyright@koloplus.com