Política de eliminación de cuenta
Este documento explica cómo un usuario puede eliminar una cuenta de KoloPlus y qué datos serán borrados o anonimizados.
- Inicie sesión en su cuenta.
- Abra la página: Account → ☠️ Danger.
- Marque la casilla de confirmación y haga clic en «Eliminar cuenta».
- Perfil de usuario, configuración y enlaces OAuth.
- Publicaciones, comentarios, reacciones, votos, suscripciones/amigos y notificaciones.
- Medios (registros de base de datos) y archivos que pertenecen al usuario (best-effort).
- Datos del juego: arena, quests, inventario, cartera/recursos (si están presentes en la base de datos).
Eliminamos registros de tablas que contienen user_id, así como otras relaciones típicas. Si en el futuro se añaden nuevos módulos, la eliminación también debe cubrirlos mediante el mecanismo schema-aware.
Por razones de seguridad y prevención del abuso, algunos registros del sistema pueden conservarse sin un vínculo directo con su cuenta (anonimización de user_id en los logs).
- Registros de administración (admin_log)
- Registros de seguridad o eventos (si existen)
- Registros técnicos de arena/economía (si existen)
La eliminación se realiza automáticamente inmediatamente después de la confirmación. En algunos casos la eliminación de archivos del disco puede producirse con retraso (best-effort) debido a cachés o colas. Los registros de la base de datos se eliminan dentro de una sola transacción.
Si no puede iniciar sesión en la cuenta pero desea que se eliminen sus datos, contacte con el soporte e indique su inicio de sesión o correo electrónico, si está disponible.