Política de eliminação de conta
Este documento explica como um utilizador pode eliminar uma conta KoloPlus e que dados serão apagados ou anonimizados.
- Inicie sessão na sua conta.
- Abra a página: Account → ☠️ Danger.
- Assinale a caixa de confirmação e clique em “Eliminar conta”.
- Perfil do utilizador, definições e ligações OAuth.
- Publicações, comentários, reações, votos, subscrições/amigos e notificações.
- Media (registos da base de dados) e ficheiros pertencentes ao utilizador (best-effort).
- Dados do jogo: arena, quests, inventário, carteira/recursos (se presentes na base de dados).
Removemos registos de tabelas que contêm user_id, bem como outras relações típicas. Se novos módulos forem adicionados no futuro, a eliminação deverá também abrangê-los através do mecanismo schema-aware.
Por razões de segurança e prevenção de abuso, alguns registos do sistema podem ser mantidos sem ligação direta à sua conta (anonimização de user_id nos logs).
- Registos de administração (admin_log)
- Registos de segurança ou eventos (se existirem)
- Registos técnicos da arena/economia (se existirem)
A eliminação é executada automaticamente imediatamente após a confirmação. Em alguns casos, a eliminação de ficheiros do disco pode ocorrer com atraso (best-effort) devido a caches ou filas. Os registos da base de dados são removidos numa única transação.
Se não conseguir iniciar sessão na conta, mas quiser apagar os seus dados, contacte o suporte e indique o seu login ou email, se disponível.