Politica di eliminazione dell’account
Questo documento spiega come un utente può eliminare un account KoloPlus e quali dati saranno cancellati o anonimizzati.
- Accedi al tuo account.
- Apri la pagina: Account → ☠️ Danger.
- Seleziona la casella di conferma e fai clic su “Elimina account”.
- Profilo utente, impostazioni e collegamenti OAuth.
- Post, commenti, reazioni, voti, iscrizioni/amici e notifiche.
- Media (record nel database) e file che appartengono all’utente (best-effort).
- Dati di gioco: arena, quests, inventario, portafoglio/risorse (se presenti nel database).
Rimuoviamo i record dalle tabelle che contengono user_id così come altre relazioni tipiche. Se in futuro verranno aggiunti nuovi moduli, l’eliminazione dovrà coprirli tramite il meccanismo schema-aware.
Per motivi di sicurezza e prevenzione degli abusi, alcuni log di sistema possono essere conservati senza un collegamento diretto al tuo account (anonimizzazione di user_id nei log).
- Log amministrativi (admin_log)
- Log di sicurezza o eventi (se presenti)
- Log tecnici di arena/economia (se presenti)
L’eliminazione viene eseguita automaticamente subito dopo la conferma. In alcuni casi l’eliminazione dei file dal disco può avvenire con ritardo (best-effort) a causa di cache o code. I record del database vengono rimossi all’interno di una singola transazione.
Se non riesci ad accedere all’account ma vuoi eliminare i tuoi dati, contatta il supporto e fornisci il tuo login o indirizzo email, se disponibile.