Beleid voor accountverwijdering
Dit document legt uit hoe een gebruiker een KoloPlus-account kan verwijderen en welke gegevens worden gewist of geanonimiseerd.
- Log in op uw account.
- Open de pagina: Account → ☠️ Danger.
- Vink het bevestigingsvak aan en klik op “Account verwijderen”.
- Gebruikersprofiel, instellingen en OAuth-koppelingen.
- Berichten, reacties, stemmen, abonnementen/vrienden en meldingen.
- Media (databasevermeldingen) en bestanden die bij de gebruiker horen (best-effort).
- Spelgegevens: arena, quests, inventaris, wallet/resources (indien aanwezig in de database).
Wij verwijderen records uit tabellen die user_id bevatten, evenals andere gebruikelijke relaties. Als in de toekomst nieuwe modules worden toegevoegd, moet de verwijdering deze ook dekken via het schema-aware mechanisme.
Om veiligheids- en misbruikpreventieredenen kunnen sommige systeemlogboeken worden bewaard zonder directe koppeling aan uw account (anonimisering van user_id in logs).
- Beheerderslogs (admin_log)
- Beveiligings- of gebeurtenislogs (indien aanwezig)
- Technische arena-/economielogs (indien aanwezig)
De verwijdering wordt automatisch direct na bevestiging uitgevoerd. In sommige gevallen kan het verwijderen van bestanden van schijf vertraging oplopen (best-effort) door caches of wachtrijen. Databasevermeldingen worden binnen één transactie verwijderd.
Als u niet kunt inloggen op het account maar uw gegevens wilt laten verwijderen, neem dan contact op met support en vermeld uw login of e-mail, indien beschikbaar.